Polityka prywatności

Obowiązuje od 1 września 2026

1. Ochrona Twoich danych

Szanuję Twoją prywatność i mam świadomość, że przekazując mi informacje o sobie, w szczególności informacje dotyczące zdrowia, wyników badań oraz samopoczucia, obdarzasz mnie swoim zaufaniem.

W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniam:

• jakie dane osobowe zbieram;
• w jakich celach je wykorzystuję;
• na jakiej podstawie prawnej je przetwarzam;
• komu mogą zostać udostępnione;
• jak długo je przechowuję;
• jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem;
• w jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies i podobne technologie.

2. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Administruję danymi osobowymi w szczególności:

• osób odwiedzających stronę agatachecinska.pl;
• osób korzystających z formularzy dostępnych na stronie;
• osób kontaktujących się ze mną drogą e-mailową, telefonicznie, przez formularz kontaktowy lub za pośrednictwem mediów społecznościowych;
• osób zainteresowanych moimi usługami;
• Klientów korzystających z konsultacji, Pakietów i innych usług;
• osób zapisanych do newslettera;
• osób kontaktujących się ze mną w sprawie współpracy biznesowej;
• osób pozostawiających swoje dane za pośrednictwem formularzy reklamowych, w szczególności na platformach Meta, takich jak Facebook i Instagram.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się ze mną pod adresem info@agatachecinska.pl lub pisemnie na wskazany powyżej adres do korespondencji.

3. W jaki sposób pozyskuję Twoje dane

Dane osobowe pozyskuję przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• odwiedzasz moją stronę internetową;
• korzystasz z formularza kontaktowego;
• kontaktujesz się ze mną drogą e-mailową, telefonicznie lub przez media społecznościowe;
• zapisujesz się na konsultację;
• kupujesz Pakiet lub inną usługę;
• dokonujesz płatności;
• wypełniasz ankietę przed konsultacją;
• przekazujesz mi informacje dotyczące swojego zdrowia, samopoczucia, stylu życia, sposobu żywienia lub suplementacji;
• przesyłasz wyniki badań laboratoryjnych lub inną dokumentację;
• przekazujesz informacje w trakcie prowadzonego procesu;
• zapisujesz się do newslettera;
• pobierasz bezpłatny materiał, jeżeli jego udostępnienie wiąże się z podaniem danych osobowych;
• pozostawiasz swoje dane w formularzu reklamowym na Facebooku lub Instagramie;
• kontaktujesz się ze mną w sprawie współpracy.

Niektóre informacje techniczne, np. adres IP, informacje o urządzeniu lub przeglądarce, mogą być również zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej.

4. Jakie dane mogę przetwarzać

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki ze mną współpracujesz.

Osoby korzystające ze strony internetowej

Mogę przetwarzać w szczególności:

• adres IP;
• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki;
• dane zapisywane w plikach cookies;
• informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony.

Osoby kontaktujące się ze mną

Mogę przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• nazwę profilu w mediach społecznościowych;
• inne informacje dobrowolnie przekazane w wiadomości.

Klienci

W związku z realizacją usług mogę przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane potrzebne do dokonania płatności i rozliczenia usługi;
• dane przekazane w ankiecie;
• informacje dotyczące stylu życia i sposobu żywienia;
• informacje dotyczące stosowanych suplementów i leków;
• wyniki badań laboratoryjnych;
• informacje o zgłaszanych objawach i dolegliwościach;
• informacje dotyczące przebytych lub aktualnych chorób;
• informacje dotyczące ciąży lub karmienia piersią, jeżeli mają znaczenie dla świadczonej usługi;
• inne informacje dotyczące zdrowia dobrowolnie przekazane w związku z realizacją usługi.

Subskrybenci newslettera

Mogę przetwarzać:

• imię, jeżeli jest wymagane;
• adres e-mail;
• informacje techniczne związane z wysyłką newslettera.

Osoby kontaktujące się w sprawach biznesowych

Mogę przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• nazwę firmy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane związane z prowadzoną działalnością lub współpracą.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

Korzystanie ze strony internetowej

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej – na podstawie mojego prawnie uzasadnionego interesu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz zapobiegania nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony – jeżeli wymagana jest zgoda na wykorzystanie odpowiednich technologii, na podstawie udzielonej zgody.

Kontakt i zapytania

Jeżeli kontaktujesz się ze mną przed zawarciem umowy lub w innej sprawie, dane mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość;
• przedstawienia informacji o usługach;
• umówienia rozmowy lub konsultacji;
• podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub mój prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

Realizacja usług

Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy przetwarzam na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.

Dotyczy to w szczególności:

• obsługi Zamówienia;
• rezerwacji konsultacji;
• komunikacji dotyczącej realizacji usługi;
• realizacji Pakietu;
• przygotowania i przekazania Raportu;
• obsługi reklamacji;
• kontaktu w trakcie realizacji usługi.

Dane dotyczące zdrowia

Jeżeli wykonanie usługi wymaga przetwarzania informacji dotyczących zdrowia, wyników badań, objawów, stosowanych leków, suplementacji lub innych szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzam je na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO – Twojej wyraźnej zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu realizacji wybranej usługi.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeżeli dalsze wykonanie usługi wymaga przetwarzania danych dotyczących zdrowia, wycofanie zgody może uniemożliwić kontynuowanie tej części usługi.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane związane z płatnościami, sprzedażą i dokumentacją rozliczeniową mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i innych przepisów prawa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, dane przetwarzam w celu przesyłania Ci treści edukacyjnych, informacji o nowych materiałach, usługach lub ofercie. Podstawą przetwarzania danych jest udzielona przez Ciebie zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

Formularze reklamowe i kontakt marketingowy

Jeżeli pozostawisz swoje dane za pośrednictwem formularza reklamowego, np. na Facebooku lub Instagramie, mogę wykorzystać je w celu skontaktowania się z Tobą w sprawie, której dotyczył formularz.

Podstawą przetwarzania będzie odpowiednio:

• Twoja zgoda;
• podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy;
• w określonych sytuacjach mój prawnie uzasadniony interes.

6. Zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia

Ze względu na charakter niektórych usług przed przekazaniem ankiety, wyników badań lub innych informacji dotyczących zdrowia możesz zostać poproszona/y o wyrażenie odrębnej zgody.

Zgoda powinna być wyrażona poprzez aktywne działanie, np. zaznaczenie niezaznaczonego wcześniej pola wyboru.

Przykładowa treść zgody:

Zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia powinna być odrębna od akceptacji Regulaminu oraz od zgody marketingowej lub zgody na newsletter.

7. Jak długo przechowuję dane

Okres przechowywania zależy od celu ich przetwarzania.

Dane związane z realizacją usług

Dane niezbędne do wykonania umowy przechowuję przez czas potrzebny do jej realizacji, a następnie przez okres, w którym może być konieczne wykazanie prawidłowości wykonania umowy lub dochodzenie albo obrona przed roszczeniami.

Dane dotyczące zdrowia

Dane dotyczące zdrowia przetwarzane na podstawie zgody przechowuję przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, nie dłużej jednak niż do momentu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie określonych informacji jest wymagane lub dopuszczalne na innej podstawie wynikającej z obowiązujących przepisów.

Dokumentacja dotycząca płatności i rozliczeń

Dane znajdujące się w dokumentacji podatkowej lub rozliczeniowej przechowuję przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Kontakt

Dane zawarte w korespondencji przechowuję przez okres potrzebny do rozwiązania sprawy, a w razie potrzeby również przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Newsletter

Dane przetwarzane na potrzeby newslettera przechowuję do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z otrzymywania newslettera.

Cookies

Dane pozyskiwane za pomocą cookies przechowywane są przez okres zależny od rodzaju wykorzystywanego pliku lub technologii.

8. Komu mogę udostępniać dane

W związku z prowadzeniem strony internetowej i realizacją usług mogę korzystać z pomocy zewnętrznych dostawców.

Dane mogą być przekazywane w niezbędnym zakresie w szczególności:

• dostawcom hostingu i usług związanych z utrzymaniem strony internetowej;
• dostawcom poczty elektronicznej;
• dostawcom usług informatycznych;
• dostawcom formularzy i narzędzi wykorzystywanych do zbierania ankiet;
• systemom służącym do rezerwacji konsultacji;
• dostawcom narzędzi do wideokonsultacji;
• operatorom płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;
• dostawcom systemu sprzedażowego lub sklepu internetowego;
• dostawcom usług newsletterowych;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub rachunkowe;
• prawnikom i innym profesjonalnym doradcom;
• dostawcom usług analitycznych i reklamowych, jeżeli korzystanie z nich jest zgodne z Twoimi ustawieniami i zgodami dotyczącymi cookies;
• Meta Platforms Ireland Limited w związku z korzystaniem z Facebooka, Instagrama i narzędzi reklamowych Meta;
• Google Ireland Limited lub innym właściwym podmiotom z grupy Google, jeżeli korzystam z usług Google;
• organom publicznym lub innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na moje zlecenie mogą przetwarzać je wyłącznie w zakresie i celu koniecznym do świadczenia określonych usług.

9. Dane przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przeze mnie usług technologicznych należą do międzynarodowych grup kapitałowych, dlatego w określonych sytuacjach dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dotyczy to w szczególności korzystania z niektórych usług Google i Meta.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, odbywa się ono zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności:

• na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, jeżeli ma zastosowanie;
• w ramach EU–US Data Privacy Framework w odniesieniu do uczestniczących w nim podmiotów amerykańskich;
• na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
• przy zastosowaniu innych przewidzianych prawem zabezpieczeń.

10. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci – w zależności od podstawy i charakteru przetwarzania – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• otrzymania informacji o sposobie ich przetwarzania;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• uzupełnienia niekompletnych danych;
• żądania usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się ze mną pod adresem info@agatachecinska.pl.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Jeżeli w przyszłości sposób przetwarzania danych w tym zakresie ulegnie zmianie, odpowiednia informacja zostanie zamieszczona w niniejszej Polityce Prywatności.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Na stronie internetowej mogą być wykorzystywane pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

W zależności od zastosowanych rozwiązań mogą być wykorzystywane następujące rodzaje cookies:

Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony i korzystania z jej podstawowych funkcji. Ich wykorzystywanie nie wymaga zgody użytkownika, jeżeli są rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Analityczne

Pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony, np. które podstrony są najczęściej odwiedzane i jak użytkownicy poruszają się po serwisie. Jeżeli wykorzystywanie takich plików wymaga zgody, są one uruchamiane dopiero po jej udzieleniu.

Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać określone ustawienia i preferencje użytkownika.

Marketingowe

Mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania przekazu reklamowego. Marketingowe pliki cookies oraz podobne technologie są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

13. Google, Meta i narzędzia analityczne

Na stronie mogę korzystać z usług i narzędzi dostarczanych przez podmioty z grup:

• Google;
• Meta, w tym Facebook i Instagram.

Może to obejmować np. narzędzia analityczne, systemy reklamowe oraz technologie takie jak Meta Pixel.

Jeżeli narzędzia te wykorzystują pliki cookies lub podobne technologie, które nie są niezbędne do funkcjonowania strony, zostaną uruchomione dopiero po udzieleniu przez Ciebie odpowiedniej zgody.

Zgodę dotyczącą cookies możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

14. Media społecznościowe

Jeżeli kontaktujesz się ze mną za pośrednictwem Facebooka, Instagrama lub innego serwisu społecznościowego, Twoje dane są również przetwarzane zgodnie z zasadami obowiązującymi na danej platformie.

W zależności od sposobu korzystania z platformy jej operator może być odrębnym administratorem danych lub – w określonych przypadkach – współadministratorem danych w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów i zasad danego serwisu.

15. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed:

• dostępem osób nieuprawnionych;
• utratą;
• przypadkowym usunięciem;
• nieuprawnioną zmianą;
• ujawnieniem;
• wykorzystaniem w sposób niezgodny z celem ich zebrania.

Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

Ze względu na szczególny charakter danych dotyczących zdrowia przykładam szczególną wagę do ograniczenia ich przetwarzania do zakresu niezbędnego do realizacji świadczonych usług.

16. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów;
• zmiany sposobu świadczenia usług;
• wprowadzenia nowych usług;
• zmiany wykorzystywanych narzędzi lub dostawców;
• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie agatachecinska.pl i będzie oznaczona datą ostatniej aktualizacji.

Polityka Prywatności obowiązuje od 1 września 2026.